Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
Удалить
  • Светлана Зубарева оценил на
    написал 3 июня 2020 в 21:33
    0 0
    Ответить
  • Маргарита оценила на
    сообщила отзыв по телефону 30 марта в 11:46
    В ресторан 12 стульев зашли впервые, заказали детям картошку фри. Пока ждали — выпили кофе, все было вкусно, спасибо. Официанты вежливые, быстро все принесли, спасибо ребятам. Понравился ресторан!
    0 0
    Ответить
    • День добрый, Маргарита! Мы признательны вам за отзыв. Добрые слова гостей — это главная похвала для нас.
      Всего вам наилучшего и до новых встреч!
      С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторана 12 стульев.
      0 0
      Ответить
  • Василий оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 марта в 17:59
    Не так часто посещаю это заведение, но всегда ухожу отсюда сытым и довольным. Последний раз мы были здесь с компанией, разместили нас, по нашей просьбе, на втором этаже. Официант был очень приятным, доброжелательным молодым человеком. Мы уже выразили ему свою благодарность за хороший вечер и делаем это вновь. Были здесь до самого закрытия, хотя зашли по-быстрому поужинать, могу сказать, что отдохнули мы на славу.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Василий. Нам очень приятно читать Ваш отзыв. Команда ресторана ждёт Вас снова в гости после открытия.
      0 0
      Ответить
  • Владислав оценил на
    сообщил отзыв по телефону 18 февраля в 12:09
    Очень вкусные блюда, готовили без задержек, официанты молодцы, работают быстро, чётко, слаженно. В ресторане очень уютно, в целом мы всем остались довольны, но в тот вечер, когда мы тут были, музыка играла немного громко, общаться было трудновато, а в остальном всё отлично.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 февраля в 13:30
      Добрый день, Владислав! Большое спасибо за обратную связь. Приятно узнать, что Вы остались довольны посещением ресторана и высоко оценили мастерство поваров и качество обслуживания. Обязательно поблагодарим коллектив от Вашего имени, а замечание – передадим ответственным лицам. Приходите снова, будем очень рады Вас видеть! С уважением, администрация ресторана 12 стульев.
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил на
    сообщил отзыв по телефону 17 февраля в 19:43
    Говядина мне понравилась больше всего из всех блюд. Хорошее обслуживание. Праздничная обстановка в заведении была на тот момент, живая музыка. Я бы еще раз сюда пришел и порекомендовал бы это заведение своим друзьям и знакомым.
    0 0
    Ответить
  • Анна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 28 декабря 2019 в 17:29
    Нам понравилась публика в ресторане 12 стульев, здесь все просто, уютно, нет никакого пафоса. Официанты вообще замечательные, мальчик был такой темненький небольшого роста, Никита зовут, если не ошибаюсь, не помню. Даже уборщица такая хорошая. Я разбила бокал, мы, конечно, заплатили, но уборщица такая улыбчивая, ничего не сказала. Кухня мне не очень подходит, я такое не ем, блюда с майонезом, жирное — не люблю, в Белгороде мне кухня не нравится практически нигде. Музыка и интерьер — великолепные– показать
    0 0
    Ответить
    • Уважаемая Анна, здравствуйте. Большое спасибо за отзыв, мы очень Вам признательны. Рады, что Вы получили от визита в наш ресторан только положительные эмоции и впечатления. Мы также обязательно передадим Ваш комментарий поварам. Надеемся еще не раз увидеть Вас в числе наших дорогих гостей! Желаем, чтобы наступивший год принес вам столько радостей, сколько дней в году, и чтобы каждый день дарил улыбку и частичку добра! Всегда Ваши, администрация ресторана 12 стульев.
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 26 декабря 2019 в 18:11
    Добрый день! В этом ресторане мы делаем торжественные заказы не первый раз. До сегодняшнего момента были в приятном восторге от администратора, официантов и блюд. Сегодня 26.12.2019 г., зайдя в ресторан в место «Здравствуйте» услышали » Что вы хотели?». Очень дерзко себя вела. При то, что это отражалось не только на Нас. но и на персонал так же. Не объяснила по меню, не предложила места. Отвратительный у Вас администратор.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 декабря 2019 в 16:21
      Добрый день, Ирина! Большое спасибо за отзыв. Мы очень сожалеем и крайне удивлены тем, что описанная ситуация имела место. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проведем внутреннюю проверку и примем соответствующие меры. Надеемся, Вы предоставите нам шанс исправить сложившееся впечатление. Будем очень рады Вас видеть! С уважением, администрация ресторана 12 стульев.
      0 0
      Ответить
  • луиза пешенко оценил на
    написал 23 декабря 2019 в 14:31
    22 декабря 2019 отмечали огонек. Кухня отвратительная. После 1го салата, который почти все недоели, ко 2му на общих тарелках никто и не тронулся. Такое впечатление, что его с предыдущего огонька поставили. Ко 2му горячему тоже чуть притронулись. Мясо жесткое, ножом не разрежешь. Все в пакет для собаки. Со всех столов уносили все одинково, какие то тартолетки, непонятно с чем, рулетики. А мясная нарезка вообще жесть, кроме языка. Вообщем не понравилось. Больше не пойдем.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 декабря 2019 в 8:56
      Добрый день, Луиза! Спасибо за оставленный отзыв. Обратная связь помогает обратить внимание в нужном направлении и сделать качество предоставляемых услуг выше. Искренне сожалеем, что вкус блюд не соответствовал Вашим гастрономическим предпочтениям. Рецептура каждого блюда тщательно проработана и соблюдается при приготовлении. Ваши рекомендации и замечания переданы ответственным в данных вопросах специалистам. Мы внимательно рассматриваем каждое обращение, работаем над ошибками и стараемся незаме– показать
      0 0
      Ответить
  • Альберт оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 декабря 2019 в 14:03
    В это посещение ресторана я заказывал кофе капучино, семгу, салат с кальмарами и говядину. Все понравилось, все вкусное. Официант Дарья работала быстро, была внимательна, замечаний к работе нет. Сервис хороший, выбрал этот ресторан, потому тут очень уютно. Цены средние, приветливый персонал. Хороший интерьер, отличное место.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 декабря 2019 в 18:03
      Здравствуйте! Благодарим вас, Альберт, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Довольные гости — главная похвала для нас.
      Приезжайте снова, будем очень рады вас видеть! С уважением, администрация ресторана 12 стульев.
      0 0
      Ответить
  • Светлана оценил на
    написал 27 июня 2019 в 12:48
    Отзывы никогда не писала, но вот как то расстроил этот ресторан. Зашли на обед, официантка Александра принесла меню и сообщила, что с 12 скидка по меню 20%. Мелочь, но приятно. Сделали заказ. Кухня великолепная все понравилось. И вот приносят чек — спрашиваем, а где скидка. На что нам сказали «Извините», но чек открыт в 11—53))) Смешно даже!!! Вообще настроение от обеда было испорчено.
    0 0
    Ответить
  • Ольга оценила на
    написала 24 декабря 2018 в 13:54
    21.12.2018 отмечали корпоратив и были оооооооооочень разочарованы. Еда была кошмарная, ВСЯ, даже закуски, программа плохая, мало кто танцевал. Очень были удивлены такому столу, т.к. уже не первый корпоратив отмечаем в данном ресторане, но теперь точно последний.
    3 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 ноября 2019 в 18:27
      Здравствуйте, Ольга! Благодарим за отзыв. Нам искренне жаль, что Вы остались разочарованы тем, как прошел корпоратив. Мы учтем Ваши замечания. Надеемся, в дальнейшем получится дарить исключительно положительные эмоции от каждого визита. Будем очень ждать новых встреч с Вами! С уважением, администрация ресторана «12 стульев».
      0 0
      Ответить
  • Елена оценил на
    написал 21 декабря 2018 в 11:28 , отредактирован 21 декабря 2018 в 18:27
    Отмечали Новогодний корпоратив. Я и коллеги в восторге! Кухня хорошая, официанты ненавязчивым и услужливы. А программа просто класс! Ведущий, конкурсы, выступления — Очень весело и просто волшебно! Отдельно хочу отметить Живую музыку в исполнении Андрея!
    СПАСИБО! Теперь только к вам.
    2 0
    Ответить
  • Игорь Н. оценил на
    написал 11 июля 2018 в 21:26
    Хочу сказать большое СПАСИБО!!!ВСЕМ РАБОТНИКАМ И ДИРЕКТОРАМ РЕСТОРАНА 12 СТУЛЬЕВ ПО УЛИЦЕ ЕСЕНИНА 8а. Я приходил смотреть футбол!!!!когда ко мне подошёл офицант- я подумал,что это знаменитый болельщик из Бразилии!!!:) НА СТОЛЬКО ПОДНЯЛ МНЕ НАСТРОЕНИЕ!!!КЛАСС!!! Мне очень понравилось как подошли к чемпионату мира по футболу! БОЛЬШОЕ ВАМ ВСЕМ СПАСИБО, ЗА ПРОВЕДЕННОЕ ВРЕМЯ В ВАШЕМ РЕСТОРАНЕ!!!! Организовывайте дальше и другие трансляции на таком уровне! СПАСИБО!
    4 0
    Ответить
  • Галина Валентиновна оценил на
    написал 3 июля 2018 в 20:48
    Хочу присоединиться к восторженным комментариям гостей. Вчера был банкет по поводу юбилея нашей уважаемой мамы и бабушки. Всё прошло на высшем уровне, 5 баллов всему: интерьеру, атмосфере, обслуживанию, администрации, а кухне просто бис!!! Я притязательный клиент, знаю, что от банкетных блюд не стоит многого ожидать, но «12 стульев» накормили нас великолепно, исполнение и подача супер. Отдельная благодарность нашим милым ненавязчивым и очень профессиональным официантам (простите, что не узнала и– показать
    4 0
    Ответить
  • Артур Муллер оценил на
    написал 11 июня 2018 в 22:20 , отредактирован 18 июня 2018 в 13:03
    Хочу поделиться своим впечатлением!!!На днях зашёл в ресторан 12 стульев по адресу Есенина 8а. Начну с обстановки и как меня встретили!!:) Вежливые официанты и прекрасная АДМИНИСТРАТОР ВСТРЕТИЛИ....ДАЖЕ НЕ ЗНАЮ КАК СКАЗАТЬ… ТАКОЙ ОТЗЫВЧИВОСТИ И ВЕЖЛИВОСТИ Я В БЕЛГОРОДЕ НЕ ВСТРЕЧАЛ.!!! + 5. Кухня просто прекрасная!!!!ОЧЕНЬ ВКУСНО, ДЕСЕРТ ПРОСТО ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ…НЕЖНЫЙ, ОЧЕНЬ ВКУСНО!!! ЖИВАЯ МУЗЫКА- ЗНАЕТЕ, ТО ЧТО ИСПОЛНЯЛА ПЕВИЦА, НЕТ СЛОВ…КРАСИВО ПОЕТ!! ПЕСНИ ПРЕКРАСНЫЕ!!! ОДНИМ БОЛЬШИ– показать
    5 0
    Ответить
  • Инна оценил на
    написал 16 апреля 2018 в 15:18
    Никогда не писала отзывов, но в этот раз не могу удержаться) Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу ресторана 12 Стульев! 8 апреля 2018 г. я отмечала свой ДР в этом прекрасном ресторане. Все как я люблю — красивый интерьер, уютный зал, вкусная кухня с оригинальной подачей, внимательный и обходительный персонал! Музыкальное сопровождение просто на пять. Гости и я -в восторге! Особенно хочется поблагодарить владелицу ресторана Наталью Юрьевну, которая гостеприимно нас встретила,– показать
    6 0
    Ответить
  • Aleksandr оценил на
    написал 23 марта 2018 в 19:17 , отредактирован 26 марта 2018 в 6:45
    Ресторан 12 Стульев по адресу Есенина 8а произвёл на меня большое впечатление. Хочу рассказать о интерьере. В целом создаётся впечатление очень уютное, домашние. Отдельные фрагменты из общей картины выделяются, наверное, больше всего необычный декор, кажется, что я попал в знаменитый фильм Ильфа и Петрова, а в голове сразу вспоминаются различные цитаты из фильма!!! Персонал, администратор, очень общительные и отзывчивые. Ответили на все мои вопросы по поводу блюд.
    Еда поразила меня не обыкновен
    – показать
    6 0
    Ответить
  • Елена Николаевна оценила на
    написала 14 марта 2018 в 21:23
    Удивительный ресторан, очень уютный, спокойный, а по выходным очень много народу. Еда хорошая, не соглашусь с предыдущим комментатором, все по другому, на банкете девочка от нас не отходила, наполняла бокалы все время, персонал вежливый, с улыбками, стейк шикарный, сочный, шашлык мягкий, дорадо поджигал сам шеф повар. Часто здесь бываю и все нравится, советую всем! Одно место из немногих, где кпосетителям относятся так, как оно принято в ресторане
    7 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 ноября 2019 в 18:31
      Приветствуем Вас! Спасибо большое, Елена Николаевна, за оставленный отзыв. Рады, что посещение ресторана сопровождалось исключительно положительными эмоциями. Обязательно приходите снова, ждем Вас в гости! С уважением, администрация ресторана «12 стульев».
      0 0
      Ответить
  • Галина оценила на
    написала 5 июня 2017 в 16:11
    Читаю отзывы и возникает мнение, что всё хорошее здесь пишут по заказу. Только что 3.06 2017 посетили ресторан с целью отметить день рождение и ничего хорошего не скажу. Сплошное надувательство. Всё что написано в меню не соответствует действительности. Пишут рыба морская, а приносят прудовую и самого низкого качества, самую дешёвую. Написано — жаркое из телятины. Вернее надо бы писать — жаркое из 2-х кусочков телятины! Спрашиваем, где же мясо? Ответ — ну вот же вам попалось! Возмущенные требуем– показать
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 ноября 2019 в 18:43
      Здравствуйте, Галина! Благодарим за оставленный отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о ресторане, а вкус блюд не соответствовал Вашим гастрономическим предпочтениям. Уборка клининговой службой производится регулярно, согласно утвержденному графику. Признательны Вам за обратную связь, ведь благодаря отклику от гостей удается вносить коррективы в работу и становиться лучше. Будем очень рады, если Вы дадите нам еще один шанс и решите вновь посетить ресторан. Приложим все силы– показать
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 20 декабря 2016 в 15:08
    Елена М........Хотела бы оставить отзыв о кафетерии ресторана 12 стульев,находящемся на остановочном комплексе,а конкретно о работниках,фамилий не знаю, Лариса и Галина,отвратительное обслуживание,при их смене всегда грязно,разговаривают с хамством…Хотелось бы вернуть смену,в которой работали Ольга и Светлана,всегда доброжелательные,всегда приятно зайти и перекусить,все чистенько и аккуратненько. На заметку руководству…не тех оставляете
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 ноября 2019 в 18:46
      Елена, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные негативные эмоции. Нам искренне жаль, что качеством обслуживания Вы остались недовольны. с момента Вашего визита произошли колоссальные изменения. Надеемся, Вы вновь посетите ресторан и отметите, что перемены оказались в лучшую сторону. Будем рады новой встрече! С уважением, администрация ресторана «12 стульев».
      0 0
      Ответить
  • натали написала 20 февраля 2016 в 0:24
    Семья Захаровых
    Спасибо за тёплый прием)
    06.02.16
    Решил сделать сюрприз жене в честь рождения сына! Хотелось устроить незабываемый праздник в честь самого важного в нашей жизни события!! Друзья посоветовали ваш ресторан, и я ни разу не пожалел что последовал совету!!! Мы с женой и наши гости получили невероятное количество позитива от дружного и доброжелательного персонала, от вкусных угощений, ТОРТ- произведение искусства уютной и теплой обстановки!! Праздник не то чтобы оправдал, но даже
    – показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 ноября 2019 в 18:51
      Здравствуйте, уважаемая семья Захаровых! Благодарим за оставленный отзыв. Безгранично рады, что столь важное событие Вы решили отметить в ресторане «12 стульев». Спасибо, что отметили уютную атмосферу и доброжелательное отношение коллектива. Приятно узнать, что Вы с супругой и Ваши гости остались полностью довольны как качеством обслуживания, так и вкусом заказанных блюд. Обязательно приходите снова, мы всегда рады стараться и дарить положительные эмоции. До новых встреч! С уважением, администра– показать
      0 0
      Ответить
  • Serezha Kolesnikov написал в 4sq 3 февраля 2016 в 18:08
    Очень вкусная кухня, обслуживание на высшем уровне! Спасибо коллективу ресторана!!!+5
    0 0
    Ответить
  • Yury K написал в 4sq 8 января 2016 в 11:17
    Отличное место для небольших банкетов
    0 0
    Ответить
  • Veronica написал в 4sq 20 апреля 2014 в 20:22
    Цены выше среднего, еда вкусная, обслуживание хорошее, а вот музыка на синтезаторе с репертуаром Стас Михайлов и тд очень портит всю картину, я думала не осталось заведений, где подобное встречается.
    2 0
    Ответить
  • Ruslan Truelove написал в 4sq 4 ноября 2013 в 14:13
    Владельцы крайне не обязательные люди, имейте ввиду
    1 0
    Ответить
  • Ксения Жерлицына написал в 4sq 24 октября 2013 в 16:53
    Отмечала день рождения. Официантка просто умничка!) кухня тоже не плохая)) порции нормальные) цены кусаются. Не принесли сдачу рублей 200—300. Мне не жалко, оставила бы чаевые. Просто не хорошо
    0 0
    Ответить
  • Денис Залогин написал в 4sq 3 сентября 2013 в 22:56
    Оч. Дорого
    0 0
    Ответить
  • Евгений Гробов написал в 4sq 16 августа 2013 в 22:34
    Пт. Маленький ресторан с большими амбициями!!! Ценник выше среднего в городе!
    3 0
    Ответить
  • Сергей Селезнев написал в 4sq 1 марта 2013 в 0:51
    Чай+Чебрец+Мята — хорошо, а все остальное на «3». Персонал хороший. Видать сделали место, а заниматься лень(((
    0 0
    Ответить
  • Игорь Гладков написал в 4sq 11 января 2013 в 23:06
    12 стульев
    3 0
    Ответить
  • Ekaterina Bagno написал в 4sq 26 ноября 2012 в 17:13
    И еще. Цены в меню и в счете сильно отличаются. Администрация объясняет это тем что еще нет нового меню с новыми ценами. Налицо наглый обман клиентов! Требуйте пересчета. (Уже было несколько случаев!)
    11 0
    Ответить
  • Ekaterina Bagno написал в 4sq 24 ноября 2012 в 20:32
    Кабак. С завышенными ценами на еду. Салаты по 300—500. А исполнение отнюдь не претендует на высокую кухню. Живая музыка по вечерам. Репертуар 90-х, шансон. Контингент кому за 40.
    4 0
    Ответить